English to Italian Tech/Engineering IT (Information Technology) Customer service

"Improved analytics and closed-loop follow-up processes will enable faster responses to individual problems as well as identification and resolution of systemic issues. ... Act on the feedback with a comprehensive, closed-loop solution for faster, more effective issue resolution."

Si tratta di un software per la creazione semi automatica di tutta una serie di sondaggi rivolti sia a clienti che dipendenti, per varie ragioni. Qui si parla in particolare del customer service e di come migliorare la soddisfazione del cliente.

Ho pensato di lasciare in inglese ma diventerebbe un po' troppo in alcuni casi, ad esempio qui nel titolo "Closed-loop follow-up" = "Sistema closed-loop di follow-up"?

Idee?